Hokkaido Airport Transfer Private Driver Hokkaido Airport Transfer Private Driver

FAQ よくある質問

滞在プラン・観光ルート

参加人数は、何人まで可能ですか?

最大3名様までご乗車いただけます。大型のキャリーバッグは、合計で3個まで積載可能です。

短期(3~5日)で北海道の主要観光地を回るおすすめルートは?

ご旅行の日数やご希望に合わせて、いくつかの人気ルートがございます。

  • 【3日間コース】 札幌・小樽エリアを中心に観光(札幌 → 小樽運河 → 余市ワイナリー)
  • 【4日間コース】 札幌から富良野・美瑛方面へ(札幌 → 富良野 → 美瑛 → 旭川)
  • 【5日間コース】 札幌・小樽・洞爺湖・登別をめぐる人気ルート(札幌 → 小樽 → 洞爺湖 → 登別温泉 → 千歳)
観光ルートはオーダー可能ですか?

ご希望のルートでご案内が可能です。

スキー/スノーボードのレンタルやレッスンは予約できますか?

レンタルやレッスンをご希望の場合は、弊社にてご予約を承ります。

ガイドは英語を話せますか?

日常英会話での対応は可能ですが、ガイドの説明には翻訳機を使用いたします。

支払い方法を教えてください。

ツアー代金は、ツアー開始時に日本円の現金にてお支払いをお願い申し上げます。
なお、誠に恐れ入りますが、お客様の自国通貨でのお支払いは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

宿泊・ホテル

欧米客に人気のホテルはどこ?

北海道では、欧米のお客様には主にニセコ、札幌、小樽、富良野、洞爺湖エリアのホテルが人気です。

詳しくは、ガイドエリアをご覧ください。

ホテルのWi-Fiは使えますか?

ほとんどのホテルで、無料のWi-Fiをご利用いただけます。

快適なインターネット環境が整っており、ビジネスや観光の際にも安心です。

食事・飲食

北海道グルメの案内・予約をお願いできますか?

北海道グルメのご案内・ご予約につきましては、弊社にて手配可能でございます。

すでにご希望のお店がございましたらお知らせください。

お店が未定の場合は、召し上がりたい料理やジャンルをお伺いし、弊社より候補をご提案のうえ、ご予約を手配いたします。

ベジタリアン・アレルギー対応はありますか?

ベジタリアン対応やアレルギー対応につきましては、店舗ごとに異なります。

そのため、ご希望の店舗名と召し上がれない食材をお知らせいただければ、弊社にて確認を行い、ご案内申し上げます。

体験・アクティビティ

自然体験(ラベンダー畑、紅葉、流氷、野生動物観察)やアクティビティのお勧めは?
春(4月~6月)
花畑散策
富良野・美瑛のチューリップや芝桜
サイクリング
美瑛の丘を巡る自転車ツアー
夏(7月~8月)
ラベンダー畑
富良野「ファーム富田」をはじめとする一面の紫の絨毯
ラフティング・カヌー
ニセコや支笏湖での清流アクティビティ
野生動物観察
知床でのヒグマ・エゾシカ・野鳥ウォッチングクルーズ
秋(9月~10月)
紅葉ハイキング
大雪山、層雲峡、ニセコ連峰で雄大な紅葉
温泉と紅葉の組み合わせ
洞爺、定山渓の渓谷と温泉
冬(1月~3月)
流氷クルーズ
網走・紋別から砕氷船「ガリンコ号」「おーろら」でオホーツク海を航行
流氷ウォーク
専用ドライスーツで流氷の上を歩く体験(知床・網走)
スキー&スノーボード
ニセコ・富良野・ルスツで世界屈指のパウダースノー
星空観察
冬の摩周湖や美瑛は光害が少なく、満天の星空が楽しめる
野生動物(ヒグマ、タンチョウ、キタキツネ)を見るツアーはありますか?

ご用意できるプランとして、車窓から野生動物をご覧いただける場合がございますが、必ずしもご覧いただけることを保証するものではございません。

自然環境に左右されるため、遭遇につきましては「運が良ければ」という点をご理解のうえ、ご参加くださいますようお願い申し上げます。

費用・予約・支払い

予約方法を教えてください。

ご予約は、Messenger、WhatsApp、WEBフォームより承っております。

支払い方法を教えてください。

ツアー代金は、ツアー開始時に日本円の現金にてお支払いをお願い申し上げます。

なお、誠に恐れ入りますが、お客様の自国通貨でのお支払いは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

予約のキャンセルはできますか?

ご予約のキャンセルにつきましては、以下の通りキャンセル料を申し受けます。

  • 【ご利用日の7日前まで】ご利用料金の10%
  • 【ご利用日の3日前まで】ご利用料金の30%
  • 【ご利用日当日】ご利用料金の100%
ペット(犬・猫)を連れて乗車できますか?

可能ですが、必ず事前の許可が必要です。
種類や大きさによってはお断りすることもございますので、事前に必ずご連絡ください。